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“最后一公里”政务上海落地 云计算开启移动政务时代

2017-10-27 来源:我爱物联网

“最后一公里”政务上海落地 云计算开启移动政务时代

  4月13日,上海市政府与腾讯公司今天在沪签署战略合作框架协议,双方将发挥各自资源优势,共同推动上海“互联网+”产业发展、提升智慧城市服 务水平。腾讯公司CEO马化腾罕见现身,并现场表示,双方计划通过全面的战略合作,把移 动互联网的优势落实到城市建设的各个方面,特别是优化完善政府公共服务的“最后一公里”。

  政府公共服务的“最后一公里”的落地,正在通过云计算全面推动实现,腾讯云推动互联网+城市上的变革在全国已形成星火燎原之势,已经带动广州、深圳、河南、重庆等多地政府,从PC端的政府公共服务时代,快速迈向移 动端服务时代。

  上海快速布局“最后一公里”政务

  政府公共服务的“最后一公里”的实现基于云技术对微 信“城市服务”的全力支持。这次双方合作的主要内容之一是,共同提升微 信“城市服务”水平,推进上海政府机构政务微 信公众号的建设和发展,拓宽政府信息发布渠道,提升智慧城市服务水平。上海是华东地区首个接入微 信“城市服务”的城市。在合作签署前的4月7日,微 信“城市服务”正式落地上海,上海地区的微 信用户在最新版本上,通过“微 信-我-钱包”版块找到“城市服务”入口,输入帐单上的户号,就能够轻松支付水、电、煤气等家庭帐单,还可以随时随地享受天气查询、生活帐单支付、违章查 询等多达14项的便民服务。

  数据显示,微 信“城市服务”在上海上线一周,服务人次近100万,在14项服务中,占据排行榜前五位的服务是挂号、电子违法、驾照非法计分、天气、电费缴纳等。

  腾讯云在支持微 信端的服务上具有丰富经验。在此次微 信“城市服务”推进过程中,是否能够高效快速处理针对海量用户并发访问,是一个关键的技术指标。以上海为例,上海常住人口多达2400万以上,按微 信目前的用户覆盖率,腾讯云要具备满足上千万用户的高并发访问需求的能力。腾讯云在保障技术服务的稳定性上极具优势,已经积累成熟的运作经验,曾经受住 2015春晚微 信红包活动访问量峰值瞬间超过1T的访问量。这类经验值可以在各个行业直接沿用,包括智慧城市生活服务。

  云计算+大数据打造全闭环政务

  未来,“最后一公里”的服务将继续在上海地区发酵,上海市和腾讯此次合作的另一项重要内容是,共同推动云计算和大数据发展,支持上海信息服务业 企业与腾讯华东云计算中心开展技术交流和业务合作,鼓励政府及企事业单位应用云服务,并在社会信用体系建设等领域探索大数据技术的应用实践。

  上海市委副书记、市长杨雄在签约前的谈话中表示,欢迎腾讯等优秀互联网企业发挥所长,运用移 动互联、大数据等信息技术手段,助推政府优化城市管理方式和公共服务模式,为新常态下上海转型发展作贡献。他指出,政府部门要切实转变观念,善于运用互联 网思维和市场化、社会化机制,善于与海内外优秀企业合作,探索政府管理服务创新。

  做个简单设想,当上海地区的各项政府及企事业单位服务全面应用腾讯云的云计算和大数据服务,上海市的城市管理和服务模式将会进入一个全新时代, 在这个时代,政府的服务是可视化,可量化,可追溯的,而上海市民接受服务的便捷性、对服务的评价将可记录、可分析、可做快速优化提升。在云计算和大数据的 支持下,“最后一公里”的公共服务将可以形成全闭环的管理,如此,“最后一公里”才是切切实实在城市落地。

  回顾国内电子政务发展历程,此次上海政府服务向云端迁移的意义不同寻常。用马化腾的话来说,“上海市是国内最早发力智慧城市建设的前沿探索者, 亦是中国“互联网+”的积极实践者”,所以可以毫不夸张的说,这次的合作在中国政务历史上写下了浓墨重彩的一笔,在用云计算推动互联网+城市建设进程中具 有典型的带动效应。


企业如何利用移动云计算应用

  预算不变或者削减的时候,有一个亮点是移动。根据Nemertes的标准,他们成员的移动预算增加了42%。这些预算要去向何处呢?企业中的移动性需要更深更广阔的发展。

  首先,我们发现企业正在扩大使用智能手机的员工数量,从2010年的不到50%预计将在2013年超过70%。设备所需要的支持也以极高的速率增长。“很难相信我们在iPad之前就存在了。”这是一位大型出版公司的CIO所说的。在他的环境中,他正受到持续的压力,要求对使用移动云计算模式的员工提供支持。这种服务需要可以在任何时间从任何地方访问,并支持智能手机,包括Apple手机、Android系统的手机和黑莓手机,还有平板电脑。

  交付新型移动云应用的压力

  对这些移动云应用的态度有点像“建立吧,他们会有用的”。很多公司的配置都是在这样一种概念中:以后会有杀手级的移动应用来为费用和问题的支持作为解释。当然还有些云应用收益可以立竿见影。他们包括:

  工时卡:评价最好的移动应用是工时卡和成本计算应用。员工们都在为可以在移动设备上进入工作时间而欢呼,甚至可以更好,那就是员工可以使用近距离无线通讯技术(NFC)在进入和离开工作地点的时候在扫描机上划一下手机。当然,这是一个完美的云移动应用,因为员工在划时间卡的时候,通常不在公司的办公地点。

  实时通讯:可以给专家打电话,并通过视频或在线会议商议,这样可以提升服务交付的时间,可以立刻把专家带到了路上、会议中甚至是运营室。

  这只是移动设备和智能手机云应用的数量增加的两个例子。可以想象,在未来的两年中将会有大量的移动设备可用的企业级应用,包括智能手机和平板电脑可用的。所以,把这些应用上传到iTune,让员工可以下载。但是,很不幸的是,这非常困难。应用商店不是企业级的,而且会给员工拥有的移动设备增加服务性。

  支持员工移动设备的压力

  这是不是有点似曾相似?你的CFO拿来了一个月的话费账单,提出了一个简单的问题“既然员工都有自己愿意付费的个人手机,为什么我们还要为手机付费呢?”而同时,员工也在说他们只想用一部手机。与此同时,有些分析师宣扬把智能手机使用扩大到高级管理层和移动员工之外的种种好处(生产效率、工作满意度等),每个人都应该配置智能手机,而且可以通过移动云模式交付应用。

  这些压力提出了员工拥有智能手机的一些问题。我们的调查发现大部分企业都仍在使用企业拥有的模式,我们认为随着时间的推移,有些员工会拥有自己的智能移动设备。这种员工拥有设备的情况可能会影响到每个移动决策,所以这种情况必须在制定成功的移动规划前解决。

  移动云应用开发

  最好的方法是什么?基本的规则是:马上编写,多次配置,配置在移动云模式中。不管是什么应用,都只应该编写(或者改写)一次,然后可以在任何时间任何地方在多个平台上支持。如果一个工时卡先编写了RIM 版本的,在编写Apple IOS版本的,然后又写了Android版本的,那就没有意义了。而且如果编写的应用需要员工在特定的地点才能使用,那也没有意义,对不对?

  编写多个智能移动平台的应用并不是一件微不足道的工作。企业移动架构师都在调整移动企业应用平台(MEAP),以支持多平台的移动环境。MEAP就是字面意思:一个开发平台支持一次编写,多次配置。MEAP厂商有Antenna、Good Technologies、Kony、Pyxis和SAP/Sybase。我们还注意到了一个有趣的现象,第三方(例如,AT&T)与多假MEAP厂商合作,作为整体移动服务的一部份交付MEAP。

  那么,你需要MEAP吗?对于三个以上的平台(例如,RIM、IOA和Android)来说,MEAP是必须的;如果只有一个平台,那就不需要了。两个平台就很棘手了,而且我们发现很多公司都是标准化的两个平台。使用MEAP或者不使用MEAP是一个策略性决策。在未来的三到五年中,公司将会很快配置下一个大型的智能移动设备呢,还是会固定使用两个平台?两个方面都有风险:不使用MEAp就是竞争的劣势,使用MEAP就是资源的浪费。我们对公司的建议是如果他们把移动看作战略性资产,那就应该在MEAP上投资。


爱立信CTO:将云计算纳入移动与宽带网络战略

  爱立信高级副总裁兼首席技术官艾华信在接受搜狐IT专访时表示,非常高兴世界统一在一个大的4G标准体系,也就是LTE之内。爱立信非常重视TD-LTE全球化的重要性,并投入了大量资金进行研发。

  在今年的展会上,中国移动副总裁李正茂对外表示,今年将在去年6座TD-LTE试验城市基础上增加北京、天津、青岛三地,并会大幅度增加网络建设投入,预计将在9座城市建设TD-LTE基站2万个。并且在深圳、杭州利用现有TD-SCDMA基站实现城区基本覆盖。李正茂称,明年将会加大TD-LTE投入力度,肯定不止今年9个城市的规模,基站数量将可能达到20万个。

  艾华信对此表示,目前非常多的运营商和设备商都在强调TD-LTE,只有全球化才能降低成本、形成规模,才可以让更多的人使用这一技术。而TD-LTE全球化目前最迫切需要解决的问题是要说服运营商能充分利用非对称频谱。爱立信去年在印度和澳大利亚为运营商提供了TD-LTE系统,并在中国移动的大规模外场测试中表现良好。

  在云计算领域,艾华信认为,云计算已逐渐成为我们生活的一部分,并将极大地改善未来生活。作为云计算战略的第一步,我们可以看到在世界各地都在建造数据中心,然后数据中心提供的云服务,向终端提供。第二波发展就是把这些曾经被统一管理的再打散出去,分散管理,电信运营商将在其中扮演一个非常重要的角色。

  艾华信表示,爱立信在中国和美国这些大区域市场中的地位,使公司有能力来推动云计算标准化的进行。爱立信在与计算方面的目标就是支持运营商合作伙伴,将云计算纳入整个移动与宽带网络战略之中。艾华信强调,移动+宽带+云计算=颠覆性革命,三者将推动电信行业和IT行业出现根本性变革,从而催生全新的 ICT行业。

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