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深圳市交委以智能化信息化手段促进交通管理服务提质提效

作者: 2014-07-29 10:53:33 浏览:0

  深圳市交通运输委坚持“以信息化、智能化引领交通运输行业现代化国际化一体化”理念,依靠现代化智能手段,全面建立完善智能信息系统,切实提高内部管理效率,提升交通运输服务水平,取得了良好成效。

一是建立视频联网监控系统,提高监管应急能力。接入深圳市10条高速公路和53个收费站,深圳机场、4个火车站和48个三级以上客运站的12305路视频信号,以及公交车、出租车、泥头车、长途客车、危险化学品运输车等共94000多辆车辆的实时GPS数据,实现对全市主要交通枢纽、交通要道和运输车辆的实时运行监测和监管,提升突发事件应急处置能力。

二是建立交通案件处置系统,提高设施管养水平。对道路养护、交通设施、公交设施、慢行交通、路政执法、停车拥堵、交通诉求等7类案件,实行案件上报、受理、派遣、处理、核查、办结、结案闭环处置机制,加强全程跟踪和监管,提升道路管理服务效率。该系统启用以来,交通设施修复时间从原先的平均23小时减少至15小时,效率提高了约35%;市民和媒体对交通设施的投诉量,从原先日均12件下降至不足3件,减少近75%。

三是建立“三屏”服务系统,提高交通信息服务水平。以“交通在手”软件、“e行网”门户网站和“全景大交通”交通栏目为主体,建立完善手机屏、电脑屏、电视屏“三屏”信息服务系统,为广大市民实时报送全市路况、客流、车流等交通信息,实现“交通无处不在、服务在您身旁”。

四是建立视频会议系统,提高行政运行效率。在深圳市交委机关办公楼设置2个主会场,在委属单位建设21个分会场,实现视频会议系统在全委全覆盖。利用该系统,召开年度全市交通运输工作会议等会议63次,主任办公会议听取汇报873次、研究议题676个,及时部署了交通运输重点工作,有效配合了公车改革的推进,切实改进会风,降低行政成本,提高了交通工作效率和快速应急处置能力。(深圳市交通运输委员会)


 

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