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智慧酒店APP开发

作者:莫伟雄 2019-10-15 17:35:19 浏览:65

  智慧酒店APP开发可以帮助酒店更好的营销并推广自身品牌,帮助出行的客人更好的寻找到住所并且有权享受与消费对等的服务。智慧酒店APP开发可以给企业带来商机,留住更多的用户,是社会经济发展的必然经过。

  1、智慧酒店APP开发的优点

  1)为用户提供便捷的线上服务

  智慧酒店APP以智能手机为主要载体,智能手机在移动互联网时代逐渐普及,充分利用手机的便捷性,让用户能够在智慧酒店APP软件当中进行酒店查看,线上预约或者退订,线上与商家沟通等渠道。

  2)规范酒店的智能化管理

  传统的酒店管理模式需要耗费不少的人力资源,但是随着移动端的普及和信息技术的提升,酒店的管理也需要趋向智能化以及信息化,提高整体酒店的运营模式和服务效率。酒店管理终端能够清楚可处理当前的住宿情况并进行有效的数据统计,智慧酒店的运营更加趋向智能化在节约成本的同时还可以提高酒店的服务效率。

  3)结合时代发展的趋势和用户的需求动向

  时代的发展向着智能化的社会进发,用户的需求也不断增加,他们会追求更高的品质服务以及生活质量。对于普遍存在的酒店住宿服务,智慧酒店APP开发从用户的角度出发,结合时代的趋势,加快传统酒店行业的智能化转型,为用户呈现更好服务内容的同时也逐渐适应时代的变化。

  2、智慧酒店APP开发的功能

  1)酒店展示:智慧酒店APP开发可以把酒店的特色以文字图片或者视频的形式精准美观的展示在用户面前,方便用户增进对酒店的了解。企业可以通过APP进行品牌推销,增加品牌曝光度等,用户能够更好地了解酒店的内外部环境,对于企业的营销带来一定的促进作用。

  2)自助登记:用户可以直接在APP中使用身份证扫描进行自助登记,在一天的车马劳顿之后,不必排队进行登记,大大方便了用户,同时酒店也方便了管理。用户可以在酒店的APP客户端上可以轻松的看到预约客户的电话和在线预约客户的信息,节省时间,提高效率。

  3)周边服务:酒店是一个以服务为主的行业,客人安装了该酒店的APP应用后,可以通过地图导航,找到最近最快的到店路线,还能查询周边的景点信息,特色小吃和好玩的等等。更能随时随地看到行业动态。

  4)虚拟钥匙:游客花了一整天旅游,已经精疲力竭,结果来了酒店还要纠结于房间钥匙是否丢了这样的问题,很显然这样的用户体验是很差的。智慧酒店APP开发为用户提供虚拟钥匙技术,以便用户可以直接使用手机APP来进行开门和关门,更加方便、安全。

  5)手机支付:智慧酒店APP开发在用户预定之后可以选择在线支付,这主要是方便于酒店直接把钱转入到公司账户,有利于资金的流动。同时用户在预定酒店或者服务后可以通过支付宝、微信或者网银等在线支付,非常便捷。

  6)信息推送:用户通过APP预定入住酒店或离开酒店后,酒店就可以通过APP应用跟用户互动,把酒店近期的优惠信息或者促销活动信息及时推送给用户,打破传统的营销方式,使用户体验到“家”的归属感。在特殊的节日中,企业可以通过APP针对部分用户或全部用户进行消息推送。

  7)酒店服务:智慧酒店APP开发在用户可以通过智慧酒店APP直接预订送餐,按摩,水疗等等服务,只需在房间舒舒服服地躺着就能呼叫特定的客房服务产品,方便了酒店,更方便了客户。

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